Résumé de projet
Dans le cadre de ce projet, nous avons conçu et automatisé un système de gestion de la relation client (CRM) sur mesure pour Lumion France. Cette solution centralisée permet désormais à l’ensemble de l’équipe commerciale de travailler efficacement avec un seul logiciel, optimisant ainsi la gestion des interactions clients et améliorant la productivité.
Implémentation
La mise en place du CRM a nécessité plusieurs mois d’adaptation pour répondre précisément aux besoins de l’équipe commerciale.
Grâce à un accompagnement constant et des ajustements progressifs, l’outil a été parfaitement intégré au quotidien des utilisateurs. Aujourd’hui, il est devenu indispensable et utilisé par toute l’équipe pour gérer efficacement ses activités.
« Travailler avec Martin a été une excellente expérience. Il a su comprendre nos besoins spécifiques et développer un CRM parfaitement adapté à notre activité. Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et son expertise, notre équipe a gagné en efficacité et en productivité. »
Christophe Maestri
Fondateur
Résultats
L’implémentation du CRM a transformé les performances de l’équipe commerciale. L’optimisation des processus et la centralisation des données ont permis un gain de temps significatif, économisant plusieurs heures chaque jour.
Cette efficacité accrue s’est traduite par une productivité boostée et des résultats en nette progression, consolidant la performance globale de Lumion France.
Client vérifié
Appels enregistrés dans le CRM depuis sa création
Employés depuis la création du CRM
